Framtidens socialtjänst

Den 1 juli 2025 fick Sverige en ny socialtjänstlag som innebär att socialtjänsten ska bli mer tillgänglig och arbeta mer förebyggande. Du kan läsa mer om socialtjänstens omställning på Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) hemsida Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..

__________________________________________

Aktiviteter och förbättringsförslag utifrån tidigare genomförd medborgarenkät

Avdelningen arbetar för att stärka sin närvaro där människor befinner sig och öka tillgängligheten till socialtjänsten.

Planerade insatser

• Delta på rekryteringsmässor för att möta människor i jobbsökande situationer.
• Ökad samverkan med skolan och synlighet i skolmiljöer genom medverkan på föräldramöten och aktiv närvaro i skolan tillsammans med eleverna.
• Regelbundet finnas på träffpunkter för att underlätta kontakt.
• Samtliga verksamheter undersöker möjligheten att ha kontor utanför kommunhuset för att bli mer tillgängliga.

Genomförda aktiviteter

Socialtjänsten har deltagit i:

• Evenemanget Snacka om sjukt.
• Mässa i samband med föreläsning om psykisk ohälsa och medberoende.

Kommande förbättringar

• Utforska enklare kontaktvägar, exempelvis chatt och SMS.
• Se över och uppdatera information på hemsidan.
• Ta fram nytt och förbättra befintligt informationsmaterial.

__________________________________________

Resultatet av medborgarenkäten som genomfördes under sommaren 2025

I en medborgarenkät har invånare i Tanums kommun delat med sig av sina tankar kring hur socialtjänsten kan bli mer tillgänglig, ge stöd och samverka med andra aktörer. Enkäten genomfördes som en del i arbetet med att anpassa verksamheten till den nya socialtjänstlagen. Resultatet visar tydligt att medborgarna efterfrågar:

• Enklare kontaktvägar, särskilt via SMS.
• Respektfullt och lyhört bemötande, med fokus på individens behov.
• Tidiga insatser, främst genom samarbete med skolor.
• Ökad synlighet och samverkan i samhället och med andra aktörer.
• Tillgänglig information, via sociala medier, kommunens webbplats och fysiska möten.

Socialtjänsten kommer att arbeta vidare med resultatet från medborgarenkäten och ta fram konkreta förslag på aktiviteter som svarar mot de behov och önskemål som framkommit. Dessa aktiviteter kommer att presenteras, med målet att stärka tillgängligheten, förbättra bemötandet och utveckla samverkan med andra aktörer i samhället.

__________________________________________